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集團公司干部職工牢記使命堅守崗位力保春節(jié)期間供水平穩(wěn)排水達標(biāo)

[發(fā)布時間：2018-02-26 09:15:59 ]　[閱讀次數(shù)：30562 次]

春節(jié)期間，正是萬家團聚之時，集團公司600余名干部職工放棄假日休息，堅守在生產(chǎn)、調(diào)度、維修、管網(wǎng)、排水、客服等工作第一線，確保節(jié)日期間供水平穩(wěn)、排水達標(biāo)通暢，滿足了正常用水需求。
為保證全市供水穩(wěn)定排水達標(biāo)，集團公司多措并舉、科學(xué)部署，采取“七加強七保證”系列措施，即加強全方位安全檢查，保障責(zé)任落實到位；加強科學(xué)調(diào)度，保障水量調(diào)配到位；加強管網(wǎng)巡查力度，保障輸水管道安全到位；加強供水安全，保障水質(zhì)檢驗到位；加強應(yīng)急管理，保障各類保障措施到位；加強值班值宿，保障人員到位；加強排水管理，保障污水排放達標(biāo)到位，全力抓好供、排水工作。針對春節(jié)期間水量大幅度變化特點，科學(xué)制定供水調(diào)度運行方案，領(lǐng)導(dǎo)班子及生產(chǎn)、調(diào)度等人員24小時在崗在位，時時監(jiān)控水量變化，及時調(diào)配水量，平衡管網(wǎng)壓力。同時，加強了節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作，每天堅持巡視和檢查制度，保障機器設(shè)備運行平穩(wěn)。管網(wǎng)維修客服等干部職工堅守工作一線，隨時應(yīng)對各種突發(fā)事件和供水問題。
節(jié)日里，集團公司排水公司共組織各類臨時性維修、搶修7次，處理污水122萬噸，為華能電廠供應(yīng)中水8萬噸，保障了企業(yè)安全生產(chǎn)、污水處置達標(biāo)排放和中水的及時平穩(wěn)供應(yīng)。
春節(jié)期間，為方便并保證市民用水，水務(wù)熱線3363456晝夜開通，并增加座席代表隨時受理各類用水訴求。共受理用戶各類訴求718件，其中業(yè)務(wù)咨詢474件，為IC卡用戶辦理水費續(xù)存6件，搶修外線漏水、室內(nèi)立杠漏水及其他故障172件，確保了維修及時率100%。同時，維修人員還義務(wù)為用戶實施超職責(zé)維修18件次，解決用水難題。
年三十早上，平安新居和濱河酈都兩個小區(qū)地下管網(wǎng)突發(fā)漏水，集團公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，搶修隊伍第一時間到達搶修，并出動應(yīng)急供水車第一時間為居民義務(wù)送水45立方米，并在最短時間內(nèi)搶修完畢，及時保障了居民正常用水。
年三十，鴻景佳苑6號樓1單元某戶表后管線漏水，由于情況緊急，第三營業(yè)分公司維修員葛茂森接到電話后第一時間前往用戶家中，幫助用戶重新將漏水部位熔接好，用戶看到水務(wù)職工年三十不僅不休息還義務(wù)為他們進行維修，眼含熱淚，連聲道謝；節(jié)日期間，像這樣的義務(wù)維修事例很多，如生產(chǎn)里火柴樓西1單元3樓西支線閥門漏水，維修員周健帶水幫助用戶更換，半邊衣服濕透；道叉子門市水表漏水，水務(wù)維修員幫助更換室內(nèi)支線閥門……每到春節(jié)，水務(wù)職工都放棄自己與家人團聚的機會，堅守在崗位一線，用自己的辛苦付出，保障用戶用水無憂。
整個春節(jié)期間，由于集團公司干部職工做到了組織領(lǐng)導(dǎo)到位，統(tǒng)籌安排到位，工作措施得力，管網(wǎng)排查到位，維修維護到位，排憂解難及時，確保了供排水工作一直處于穩(wěn)定狀態(tài)，為全市人民歡度春節(jié)提供了有力保障。

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